GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bestellrichtlinien

Mit dem Kauf eines unserer Produkte stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

Online-Bestellungen können vorbehaltlich der Verfügbarkeit mit einer Frist von mindestens einem Werktag aufgegeben werden. Für alle Bestellungen ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich. Alle Bestellungen, auch online oder per Telefon, erfordern die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Cupcake Garden akzeptiert Visa, MasterCard, Twint und Banküberweisung.

Ich biete Abholbestellungen in Küsnacht oder Lieferung gegen Aufpreis an. Ich biete Lieferungen im Umkreis des Zürichsees an.

Annahmeschluss für Online-Bestellungen (Lieferung und Abholung) ist 2 Tage vorher 13:30 Uhr. Sie können jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit unseres Backplans anrufen und prüfen, ob Sie Ihre Last-Minute-Bestellungen aufgeben können.

Ich behalte mir das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen.

Ich versuche, Änderungen an der Bestellung so gut wie möglich zu berücksichtigen. Änderungen an einer Bestellung sind jedoch bis zu 2 Tage vor der geplanten Abholung oder Lieferung zulässig. Cupcake Garden kann nicht garantieren, dass alternative Kuchengeschmacksrichtungen, Zuckergussfarben und Stylingelemente, die auf den fertigen Cupcakes und Kuchen erscheinen, verfügbar sind. Alle Änderungen bedürfen der Schriftform

Vielen Dank, dass Sie sich für Cupcake Garden entschieden haben!

Datenschutz & Sicherheit

Bei Cupcake Garden nehmen wir Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Ich verwende branchenübliche Sicherheitsmassnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Online-Transaktionen sicher und geschützt sind. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben.
Wenn Sie bei mir eine Bestellung aufgeben, sammle ich die Informationen, die ich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung Ihrer Cupcakes benötige. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Ich kann diese Informationen auch verwenden, um Ihnen Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung zuzusenden oder um Sie zu kontaktieren, wenn wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Auftragsstornierung

Ich gebe mein Bestes, um die Anforderungen und Wünsche meiner Kunden zu erfüllen. Allerdings gelten für mich Einschränkungen hinsichtlich meiner Stornierungsbedingungen.

Für Bestellungen, die weniger als zwei Tage im Voraus storniert werden, erfolgt KEINE Rückerstattung, da bei der Auftragserteilung Kosten anfallen. Hierzu zählen auch Stornierungen aufgrund von Meinungsänderungen, höherer Gewalt und anderen unvorhersehbaren Ereignissen.

Hauptgründe für diese Politik:

Alle Cupcakes und Kuchen bestehen aus besten Zutaten und werden in liebevoller Handarbeit hergestellt. Jeder Auftrag wird sorgfältig vorbereitet und erstellt, was Zeit erfordert. Damit ich den Backplan effizient verwalten kann, bestelle ich im Voraus Zutaten und treffe die notwendigen Vorbereitungen für die Cupcakes und Kuchen.
Mein Backkalender füllt sich schnell und erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, hat Ihre Bestellung zusätzlich zu dem Arbeitsaufwand, der für die Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgewendet wurde, die Backzeit in Anspruch genommen, die andernfalls einem anderen Kunden hätte gegeben werden können.
Ihre Sonderbestellung umfasst besondere Design- oder Dekorationselemente, die wir möglicherweise nicht in unserem Einzelhandelsgeschäft verkaufen können. Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren, bleiben uns ein oder mehrere massgeschneiderte Cupcake(s)/Kuchen übrig.

Für alle Stornierungsrückerstattungen wird eine Gebühr von 20% erhoben, um die Kosten und die Zeit zu decken, die durch die Auftragserteilung entstehen. Alle Stornierungen von Bestellungen müssen schriftlich erfolgen an skworld@hotmail.co.uk. Alle Rückerstattungen liegen im Ermessen von Cupcake Garden. Rückerstattungen erfolgen als Bäckereiguthaben. Keine Rückerstattung in bar.

Zahlungsarten

- Kredit-/Debitkarten
- PAYPAL

-Twint

- Banküberweisung